“您為何會將公司命名為‘京東’？”
劉強(qiáng)東聽到此問題陷入了思考，此時(shí)，妻子章澤天就坐在身旁。
“我真希望她（章澤天）不在現(xiàn)場，我就實(shí)話實(shí)說了，給公司起名的時(shí)候，分別取了我和前女友名字中的一個(gè)字，湊在一起組成了京東?！?/span>
說完這話，奶茶妹妹的臉上浮現(xiàn)出一絲神秘的微笑，不過那表情透露著釋懷，如今年紀(jì)輕輕的她早已是京東老板娘，又怎會在乎往事呢？
看見五花八門的物流體系，各種暴力卸貨手段后，劉強(qiáng)東陷入了深思。
“如果自建物流體系，商品不僅可以準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)，還可以在電商界形成強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢。”
提出這個(gè)想法后，合伙人面無表情，許久，有人發(fā)言：“想法是好的，可是物流體系并不是一朝一夕就能做起來的，你考慮過預(yù)算嗎？”
不管花多少錢，咱們都必須把這個(gè)物流建起來。
投資人自然是以眼前的利潤為主，對于這個(gè)想法不能茍同。
2007年，京東建立起物流體系，投資人為何會認(rèn)可這個(gè)方案呢？很簡單，他們相信劉強(qiáng)東的實(shí)力。
事實(shí)證明，他們賭對了，時(shí)至今日，京東憑借強(qiáng)大的物流體系成功超越競爭對手，擠進(jìn)了世界500強(qiáng)。劉強(qiáng)東倍感欣慰，心中有一股說不出的驕傲。
回想當(dāng)初建立物流體系的過程不免一陣心酸，他依然記得當(dāng)年招進(jìn)來的第一位員工金宜財(cái)。
2007年京東集團(tuán)在北京建立了第1個(gè)倉庫，隨后，第1個(gè)配送站正式開始工作。
萬事開頭難，哪位大老板不是從光桿司令做起的？
大家找工作的時(shí)候習(xí)慣看公司的規(guī)模、工資績效以及員工的工作狀態(tài)，而后考慮是否進(jìn)入該公司工作。
那時(shí)的京東物流剛剛起步，別提員工了，就連倉庫都破破爛爛的，很多應(yīng)聘者來到此地還未深入了解便被嚇跑了。
招不到員工怎么開展后續(xù)工作呢？
劉強(qiáng)東自告奮勇：“我先當(dāng)幾天配送員，以解燃眉之急?！?/p>
后來，每當(dāng)回想起這段經(jīng)歷時(shí)，他都會說出那句話：“服務(wù)行業(yè)不好做，正因嘗試過，我才更要好好對待京東的配送員，他們很不容易，我必須要讓他們的付出與回報(bào)成正比?！?/span>
2009年，金宜財(cái)出現(xiàn)在招聘會，已經(jīng)30歲的他準(zhǔn)備找一份穩(wěn)定的工作，最好能干到退休。
“京東，招聘快遞員，不限年齡……”
他喃喃自語，將招聘簡章念了一個(gè)遍。“這工作不錯(cuò)，工資和福利待遇完全說得過去?！?/p>
整理了一下著裝，他找到招聘人員，雙方經(jīng)過簡單的了解之后覺得很合適。
“那么，歡迎你加入京東！”
他擦了擦手，二人握了握手，自此，他變成了京東第一位快遞員，編號0001。
入職后他對這份工作十分非常上心，一個(gè)人負(fù)責(zé)整個(gè)濱湖地區(qū)的快遞工作。
那時(shí)的京東物流剛剛起步，工作量并不大，每當(dāng)家人詢問他工作時(shí)，他總會自信滿滿地答道：“這份工作確實(shí)不錯(cuò)，挺輕松的，不出意外的話我會一直干下去?！?/span>
前一天晚上他會把公司派發(fā)的三輪車充滿電，第二天開啟瘋狂送貨模式。
為了讓更多的人知道京東物流，他總會自發(fā)性地派發(fā)傳單。
配送完成后他會來一句：“歡迎再次使用京東，期待與您的下次見面?！?/strong>
他善于拉攏身邊的無業(yè)游民，讓他們加入到配送的陣營。再加上公司的宣傳，物流陣容越來越強(qiáng)大，不管人數(shù)是多還是少，他的業(yè)績與好評率始終排在第一位。
敬業(yè)、負(fù)責(zé)任的他，心中逐漸有了抱怨。隨著工作量的增加，他的任務(wù)越來越重，身體的勞累還可以接受，但心靈所受到的傷害始終無法抹平。
尤其是自那件事情發(fā)生后，使他堅(jiān)定了離職的決心。
作為一名快遞員，怎么都得忍受顧客的嘮叨與無理取鬧。
沒辦法，這就是服務(wù)行業(yè)的心酸與無奈。那天他接到一筆訂單，顧客要一箱牛奶，由于距離比較遠(yuǎn)，他馬不停蹄地開著三輪車朝顧客的住所趕去。
“我告訴你，這箱牛奶你愿給誰就給誰，反正我是不喝，我從來沒見過這樣的包裝，出了問題誰能擔(dān)負(fù)得起這個(gè)責(zé)任呢？你趕緊走吧，這個(gè)差評我給定了。”
自入職以來，他所得到的差評屈指可數(shù)，想到自己本沒做錯(cuò)什么卻要得到差評，心里不免一陣委屈，差評也會影響公司的聲譽(yù)，猶豫了一秒鐘，“請等一下，我馬上解決這件事，您先不要給差評！”
他來到最近的超市，根據(jù)這位顧客的描述，自掏腰包買了一箱奶，又快馬加鞭送了過去。
“實(shí)在對不住了，這箱奶給您……”還沒等他說完，顧客理所當(dāng)然將奶提回房間，“砰”的一聲將門關(guān)上，連句謝謝都沒有。
來不及委屈，他立馬處理手中堆積的單子，那一天，幾乎所有的訂單都延遲了，送完最后一單，已經(jīng)是半夜11點(diǎn)了。
拖著疲憊的身體在路上轉(zhuǎn)了好幾圈，不知為何他就是不想回家。
抽了一根煙，他下定決心：“離職，不干了。
掙得不多不說，天天受氣，換份工作怎么都比這強(qiáng)！”
第2天，他便向上級領(lǐng)導(dǎo)遞交了辭呈。左等右等，就是不見領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，有些著急的他給領(lǐng)導(dǎo)打了個(gè)電話。
“小金啊，干得好好的，怎么想離職了呢？你的離職請求我已經(jīng)向上級稟報(bào)了，你再等幾天吧，有了結(jié)果會通知你的?！?/span>
掛掉電話，經(jīng)理將電話打到了劉強(qiáng)東那里：
“領(lǐng)導(dǎo)啊，有件事情我要向你稟報(bào)一下，按理說這件事情本不該驚動你，但考慮到金宜財(cái)是咱們物流招進(jìn)來的第一位配送員，我不敢擅自做決定。小金自入職后一直勤勤懇懇，他的工作態(tài)度絕對是認(rèn)真的，如今他向我提了離職，這樣的好員工咱們可不能輕易放手啊。”
“這件事情你不用管了，我來解決?！?/strong>
員工想離職無非就那么幾個(gè)原因，要么是覺得沒發(fā)展，要么就是工資不到位。
劉強(qiáng)東早就聽說過金宜財(cái)，各位領(lǐng)導(dǎo)沒少在他的面前夸過這位員工，再加上他是第一個(gè)招進(jìn)來的員工，跟著自己干了這么長時(shí)間總不能就這樣兩手空空的走吧，他實(shí)在于心不忍。
找人事要了金宜財(cái)?shù)募彝プ≈?，劉?qiáng)東準(zhǔn)備“登門拜訪”。
門鈴響起，打開門的那一刻金宜財(cái)愣住了，“老板，你，你怎么來了？”
劉強(qiáng)東面帶微笑，毫無架子：“大家都在我面前夸獎(jiǎng)你，我一直都想見見你。小金啊，怎么突然想離職呢？”
劉強(qiáng)東開門見山，起初，金宜財(cái)略微有點(diǎn)不自在，在老板的噓寒問暖下，他決定全盤托出。
“老板，我是個(gè)粗人，不會說好聽的。既然你這么真誠，我也就不藏著掖著了。工作累點(diǎn)倒沒關(guān)系，可顧客的刁難總令我心力交瘁?！?/strong>
“我都這個(gè)年紀(jì)了，雖然已經(jīng)成家，可始終都沒有立業(yè)，如今收入不穩(wěn)定，年齡也越來越大，我不知道這份工作能不能給我一個(gè)穩(wěn)定的保障，我甚至看不清自己的未來，找不準(zhǔn)方向……”“小金啊，我理解你的想法，也同情你的遭遇。
但換個(gè)角度想一想，這份工作干了那么長時(shí)間，如果茫然辭職，待你找到下份工作之前，又該如何度過這段時(shí)期呢？
如今生活節(jié)奏快，哪個(gè)行業(yè)都不好做，沒有了顧客的刁難還會有別的煩惱，生活不可能一帆風(fēng)順?！?/p>
“如果你愿意相信我就繼續(xù)在咱們公司干下去，公司是有發(fā)展前景的，這一點(diǎn)我可以擔(dān)保，我再給你個(gè)保證，如果你能干夠五年就能買套房子，買不了你來找我！”
臨走前，劉強(qiáng)東補(bǔ)充道：“小金啊，好好干！”是的，金宜財(cái)改變了主意。
劉強(qiáng)東走后，他的心里暖暖的，渾身充滿了干勁，他興高采烈對家人說：“我才不管老板有沒有給我畫餅，我只管努力，所有的一切都交給時(shí)間來證明吧！”
光陰似箭日月如梭，五年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，今時(shí)不同往昔，京東再也不是那個(gè)籍籍無名的物流體系了，“今日下單次日達(dá)”的口號火遍大江南北，使用京東購物的消費(fèi)者數(shù)不勝數(shù)。
工號0001的金宜財(cái)是當(dāng)之無愧的“快遞一哥”
2012年，劉強(qiáng)東親自為他頒獎(jiǎng)，拿到“超越自我”獎(jiǎng)后，他激動的幾度哽咽，這是老板對自己的信任，他發(fā)誓日后定要繼續(xù)努力工作。
2014年，他又榮獲5年銀質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)，那么，金宜財(cái)買房了嗎？
如今，他的薪資范圍在7500~8500之間，如此算來，年薪在十萬上下浮動，對于派送員來說，此收入十分可觀。
據(jù)了解，金宜財(cái)已經(jīng)在老家買了房子，成功實(shí)現(xiàn)成家立業(yè)的目標(biāo)。
“找份好工作不如找位好老板”，現(xiàn)在看來此話并非空穴來風(fēng)。
劉強(qiáng)東實(shí)現(xiàn)了自己的諾言，正因?yàn)檎f到做到，他才可以留住一批又一批的人才。格力董事長董明珠曾經(jīng)說過這樣一句話：“我要給8萬名員工一人分一套房子?！?/span>
此話一出，立即登上熱搜，一時(shí)之間所有人都在討論這個(gè)話題，那么董明珠真的說到做到了嗎？
2021年，第1批3700套員工住房建成并交付使用。
當(dāng)然，這個(gè)數(shù)字與8萬相比未免差得太遠(yuǎn)，況且，已經(jīng)分到房子的員工并沒有所有權(quán)，盡管擁有居住權(quán)也是有條件的。
只要保證在職便可以放心入住，若辦理離職，房子將會自動收回。
就算董明珠真能信守承諾，給每一位員工蓋一套房，實(shí)現(xiàn)時(shí)效是不敢保證的。這樣一對比，金宜財(cái)是幸運(yùn)的，起碼劉強(qiáng)東許下的不是空頭支票。
劉強(qiáng)東確實(shí)具有領(lǐng)導(dǎo)力，從來不會把自己當(dāng)成老板，與員工相處的時(shí)候，他總是以兄弟相稱。
凡是進(jìn)入京東的人，不管什么職位，哪怕是一名保潔，該給的工資一分不會少，該上的保險(xiǎn)全部給交上。
跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)，員工心里踏實(shí)，自然會心甘情愿為公司賣命，所拿到的酬勞對得起自己的付出……循環(huán)往復(fù)，京東的強(qiáng)大，劉強(qiáng)東的成功自然而然！
2010年，公司舉辦了一場年會，前前后后加起來有200多桌，作為領(lǐng)導(dǎo)的劉強(qiáng)東給每桌敬酒。
秘書見他高興，怕他喝多耽誤第2天的工作，便一直勸他少喝點(diǎn)，甚至偷偷將水換成酒。
“不用擔(dān)心我，這都是我的兄弟，跟朋友在一起是不會喝多的！”這樣的領(lǐng)導(dǎo)怎會不值得大家尊敬呢？
富了以后，他沒有忘記家鄉(xiāng)的村民。好不容易歸鄉(xiāng)的他不僅給鄉(xiāng)親們帶去了雞、鴨、肉、雞蛋、油、面等新年禮包，還給每一位60歲以上的老人包了1萬塊錢的大紅包。
國家若想進(jìn)步，一定要把教育搞好，為此，他又向家鄉(xiāng)宿遷捐贈了1億元，用于教育、文化等事業(yè)。
滴水之恩定當(dāng)涌泉相報(bào)說的就是劉強(qiáng)東，1992年他考入中國人民大學(xué)，高昂的學(xué)費(fèi)一度勸退他，他甚至有了退學(xué)的想法。
可村民一毛兩毛一塊地幫他湊錢，最后足足湊夠了500多塊。
帶著鄉(xiāng)親們的這份恩情，帶著大家湊出來的76個(gè)雞蛋，他成功讀完大學(xué)。
這份恩情他一直記在心里，并用實(shí)際行動報(bào)答了善良的村民！
正因?yàn)榱苓^雨，他才想要為金宜財(cái)撐傘。
試想一下，一個(gè)是高高在上的大老板，一個(gè)是基層配送員，兩個(gè)人就像是兩條平行線，永無相交的可能。
為了挽留這位員工，他親自上門拜訪，不僅耐心聽從員工的傾訴，還給出非常中肯的意見，最終為員工許下承諾，這樣的人沒有理由不成功！
發(fā)達(dá)的劉強(qiáng)東從來沒有忘記走過來的路程有多么艱辛，他說：“我經(jīng)歷過農(nóng)村的那種窮，那種窮無法用語言形容，正因如此，我希望每一位貧苦之人都可以早日解脫出來，不再被生活所迫?！?/strong>
這或許，便是劉強(qiáng)東苦口婆心勸誡金宜財(cái)留下來的原因吧！
金宜財(cái)，拼命五年，最終賺了套房子，值！
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