智博會于每年8月在重慶舉辦，是中國企業(yè)展示各自科技實力和智能水平的舞臺。今年是第五屆智博會，和以往四屆相比，今年展會上，“數(shù)實融合”成為新

看點，各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛曬起各自的“含實量”，展示數(shù)字技術與實體經(jīng)濟結合的產(chǎn)業(yè)探索。

展區(qū)顯示，2021年，中國頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在強調服務實體經(jīng)濟的戰(zhàn)略或定位。騰訊的戰(zhàn)略是，“扎根消費互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推動可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”。阿里巴巴CEO張勇也在去年對外表示，阿里要成為消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)結合更好的公司。螞蟻集團則突出了其在數(shù)實融合上的優(yōu)勢：聚焦小微。

螞蟻展會負責人給現(xiàn)場的媒體與參觀者介紹：數(shù)字化浪潮，正在從大企業(yè)到小微企業(yè)。而螞蟻的布展，儼然是這句話的注腳：從為小微降費讓利、服務小微數(shù)字化經(jīng)營、探索小微供應鏈金融、到支持小微跨境貿(mào)易……據(jù)了解，這是螞蟻集團首次對外全面展示其助力實體經(jīng)濟，從小微著手的行動和進展。

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新拐點已然到來。習慣性站在浪潮之巔引領風口的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，開始俯下身子，行至水深處。

一

這股向“微”而行的時代潮水，不僅只是奔著“降本增效”而去，更是為解決“生死存亡”的問題而去。

小微企業(yè)，是國民經(jīng)濟發(fā)展的“毛細血管”，穩(wěn)定就業(yè)的主力軍。

然而，在這波由疫情按下快進鍵的數(shù)字化大潮中，國民經(jīng)濟的“毛細血管”沒有跟上“大動脈”的步伐。

數(shù)據(jù)顯示，2019年中國中小微企業(yè)總數(shù)在1.2億左右，其中接入O2O平臺的中小微占比不及10%，而擁有智能設備的中小微企業(yè)數(shù)量還要再減半。刨去小微，剩下的中小企業(yè)超過4000萬家，數(shù)字化轉型比例僅25%，遠低于歐洲的46%和美國的54%。

而阻擋小微數(shù)字化轉型的，是小微的投入意愿。研究顯示，絕大部分中小微企業(yè)愿在數(shù)字化升級上投入的資金一般是其設備投入的10%左右，這導致中小微轉型失敗率約達80%。中小微抵觸數(shù)字化的原因，一是沒錢，二是暫時還沒發(fā)現(xiàn)數(shù)字化改造能幫企業(yè)掙到錢。

疫情進一步抑制了小微在“非剛需”上的投入意愿。2021年，清華五道口金融學院發(fā)布一份研究報告顯示，疫情使中小微企業(yè)的收入平均下降69%，嚴重的地區(qū)中小微企業(yè)的收入降幅甚至達90%。

這讓中小微陷入一個悖論：全社會全行業(yè)的數(shù)字化在提速，小微企業(yè)被淘汰的概率也在提高。

另一個不利因素是，對于大多數(shù)做企業(yè)服務的數(shù)字化服務商而言，小微企業(yè)缺乏經(jīng)驗，業(yè)務需求復雜，適配的數(shù)字化技術往往又不是通用技術，導致他們更有意愿和動力去服務大企業(yè)。

中國社科院平臺經(jīng)濟研究中心副主任李永堅為此撰文表示：在疫情影響下，數(shù)字化對全球中小微企業(yè)而言，已不是選擇題，而成為了一道必答題。

中小微走出困境，過去主要靠來自政府的政策支持，如減稅降費、“放管服”改革等。如今，它們還迎來了一支來自社會的“后援團”。

二

需要指出的是，幫助中小微企業(yè)數(shù)字化轉型不是公益事業(yè)，運用商業(yè)邏輯和技術力量才有可能有動力、有持續(xù)、有規(guī)模?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)憑什么助微促實？2022重慶智博會上，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的布展給出了一些答案。

首先是充分利用數(shù)字技術和平臺生態(tài)的力量為小微提供好用不貴的數(shù)字化工具和接口。

螞蟻的展位顯示，迄今為止，支付寶累計開放平臺通用產(chǎn)品78個，上線小程序超過300萬個，每天服務近7億人次，降低了小微商家的運營門檻。疫情期間，上百萬商家在支付寶上為用戶提供“云”逛街、“云”游玩服務，增加獲客的同時，也沉淀了私域流量。

小程序開發(fā)有多“不貴”？據(jù)了解，一個支付寶小程序，如今最短三天就可以開發(fā)出來，開發(fā)成本最低300塊一個。這背后，不是支付寶在倒貼錢，而是低代碼開發(fā)和支付寶上超過1.1萬的數(shù)字化服務商，極大降低了小程序開發(fā)的技術成本和服務成本。

其次通過數(shù)據(jù)要素讓小微連接入金融體系，獲得更多的金融服務。

有研究數(shù)據(jù)顯示，中國大概80%的小微企業(yè)沒有數(shù)據(jù)資產(chǎn)。沒有自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，就沒辦法建立自己的信用體系，也就沒法向銀行證明自己的償還能力。

螞蟻解決這個難題的邏輯是，將小微商家收到的每一筆支付、在進貨、出貨等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的每一筆轉賬全部數(shù)字化，并轉化為其數(shù)字信用畫像，以此替代實體抵押，讓其獲得貸款、提額等金融服務

由此可見，螞蟻在服務普通用戶時，支付是交易的終點，如今服務小微商家，支付成了一切的起點。

螞蟻展區(qū)里展示的三只“鳥”，即是網(wǎng)商銀行為小微商戶提供的金融服務：“大山雀”利用衛(wèi)星遙感技術識別農(nóng)作物情況：種植面積、種類和漲勢，以此作為銀行授信參考及數(shù)字抵押物，迄今為止已為超60萬種植大戶獲得貸款；“大雁”幫助核心企業(yè)及上下游小微企業(yè)的貸款可得率從30%提高到了80%；“百靈”則是一套智能交互式風控系統(tǒng)，目前已幫助超過200萬小微商戶獲得額度提升。

網(wǎng)商銀行的“大山雀”，種糧大戶在手機上圈出自家的土地，最快幾分鐘后就可知道自己是否能貸款以及授信額度。

值得一提的是，螞蟻服務的小微對象，已從服務業(yè)悄然延伸至第一、第二產(chǎn)業(yè)。這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)字助實的大勢所趨。

中國三大產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化程度和滲透率是不均勻的。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，我國一二三產(chǎn)業(yè)數(shù)字化滲透率分別為8.9%、21.0%和40.7%，一二產(chǎn)業(yè)肉眼可見的滯后。

這兩年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛開始“進村入廠”。

比如華為。2021年華為成立“煤礦軍團”，抽調了數(shù)百名員工，給全國上千座煤礦坐數(shù)字化轉型方案。

比如阿里。阿里自己建了一個新制造工廠叫“犀牛制造”。所有的算法工程師都需要先到生產(chǎn)線上去做一段班組長，跟工人們同吃同住兩個月。

再比如螞蟻。螞蟻為工程設備租賃頭部企業(yè)華鐵應急提供了運營數(shù)據(jù)可信流轉的解決方案，幫助小、散、甚至是“夫妻店”的小微租賃企業(yè)獲得融資，以及降低了保險服務的門檻和費用。

華鐵應急上下游的高機租賃企業(yè)以小、散為主，甚至是“夫妻店”，這些中小微企業(yè)的運營數(shù)據(jù)管理比較弱，高機設備信息也難以實時可追溯，給金融、保險機構的風控帶來了很大困難。

總之，通過探營2022重慶智博會，我們看到中國互聯(lián)網(wǎng)的走向已然來到一個新拐點。那些靠toC起家并大獲成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如今紛紛開始朝著toB的方向勇猛精進。無論是企業(yè)還是社會，都已經(jīng)意識到，消費互聯(lián)網(wǎng)的歷史使命已告一個段落，下一個星辰大海，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，是小微的數(shù)字化轉型。

相比消費互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和小微數(shù)字化轉型的速度不會如此高歌猛進?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)們要開始習慣于做時間的朋友，行至水深處，流水不爭先，爭的是滔滔不絕。