淘寶賬號(hào)被封980年，記住，是980年，不是980個(gè)月，也不是980天，試問誰能活980年？這換做誰也等不到賬號(hào)解封的那一天了……

家住浙江的姚女士說：她有一個(gè)淘寶賬號(hào)，平時(shí)她特別喜歡網(wǎng)上買東西，可就在前段時(shí)間，她的淘寶賬號(hào)不知道為什么突然被封了。

被封的淘寶賬號(hào)無法申請(qǐng)退款，甚至都無法購(gòu)物，等于這個(gè)淘寶賬號(hào)是廢掉了。

在姚女士的淘寶頁面能夠看到，封禁時(shí)間為2020年5月26日，解封時(shí)間為2999年1月1日，長(zhǎng)達(dá)980年的封禁時(shí)間。

當(dāng)記者問姚女士：賬號(hào)是否在使用過程中出現(xiàn)違規(guī)的情況？

姚女士說：我有幾次是購(gòu)買了一些生鮮水果，收到后發(fā)現(xiàn)有一些壞果，然后我就申請(qǐng)了一個(gè)退款，其他時(shí)間都是正常消費(fèi)。

淘寶作為國(guó)內(nèi)電商的龍頭企業(yè)，難道會(huì)因?yàn)轭櫩屯丝?，就給予長(zhǎng)達(dá)980年的封禁處罰嗎？

之后為了進(jìn)一步了解情況，記者陪同姚女士，一起來到位于杭州的阿里巴巴公司。

阿里巴巴公關(guān)部的工作人員說：檢測(cè)到您5月初的時(shí)候，下單買了一箱蘋果，和商家核實(shí)過，那箱蘋果確實(shí)有一半壞掉的，所以當(dāng)時(shí)按照規(guī)定，商店也賠償了您百分之六十的金額，但是我們發(fā)現(xiàn)您，后面幾天連續(xù)下了六七單蘋果。

阿里巴巴負(fù)責(zé)人表示：姚女士賬號(hào)被封的真正原因：是因?yàn)樗嫦悠墼p，根據(jù)后臺(tái)顯示，姚女士5月初買的一單蘋果，因?yàn)槭盏截浻袪€果，于是她申請(qǐng)了退款，這個(gè)操作是沒有問題的。

但是接下來，姚女士的行為就有點(diǎn)過分了，原來她第一筆退款成功后，接著又在其他水果店下了單，等收到貨后，她就拿著在第一家的爛蘋果圖，再申請(qǐng)退款。

姚女士看起來也就20多歲 ，這么年輕的女孩子，怎么會(huì)做出這么荒唐的事情呢？她真的能做出這種事情嗎？

隨后記者向姚女士求證，姚女士承認(rèn)自己是做過這種荒唐的事，她也十分后悔。

記者問姚女士：你還有別的訴求嗎？

姚女士說：我承認(rèn)這樣做不對(duì)，那我后面還有十幾單水果，那后面的十幾單怎么辦？

阿里巴巴工作人員說：依據(jù)永久封號(hào)規(guī)則：您目前已經(jīng)下單的十幾單水果，被封號(hào)之后，這些物流信息還會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的。

也就是說：姚女士已經(jīng)下單的十幾箱水果，會(huì)正常收到貨的，但是姚女士無法執(zhí)行退款或者申訴等操作。

隨后工作人員還專門聯(lián)系到了一位被姚女士退款的商家，商家說：她拿的壞果圖片根本就不是我們家的，圖片差異太大，這種問題，我們也是很氣憤的。但是我們不想和客戶產(chǎn)生糾紛，有的時(shí)候就自己裝個(gè)傻子就當(dāng)做不知道，還是賠付了。

不難看出，商家對(duì)姚女士這樣的行為，也是氣憤不已，可是現(xiàn)在姚女士已經(jīng)知道錯(cuò)了，封號(hào)980年的處罰是否過于嚴(yán)重了呢？

對(duì)此阿里巴巴的負(fù)責(zé)人表示：他們?cè)诜馓?hào)之前，已經(jīng)對(duì)姚女士給予了警告，但是姚女士不以為然，依然進(jìn)行違規(guī)操作，所以才會(huì)被封的。

最終無奈之下，記者和姚女士一同離開了現(xiàn)場(chǎng)，希望這件事能給姚女士一個(gè)教訓(xùn)吧。

無論在任何時(shí)候，都不能做出欺騙別人，欺騙自己的行為，要不然后悔都來不及了……

誠(chéng)信二字，不僅僅是對(duì)商家，同樣也對(duì)我們所有人，貪小便宜吃大虧這句話是有一定道理的。

對(duì)于此事，你們有什么樣的看法呢？歡迎大家留言……