對(duì)企業(yè)來說，新媒體運(yùn)營的角色，并不只是對(duì)外的一個(gè)營銷渠道，同樣也是企業(yè)和消費(fèi)者之間的橋梁，通過新媒體這個(gè)渠道，讓企業(yè)能更好的聽到消費(fèi)者的聲音，客戶對(duì)產(chǎn)品和品牌的建議和意見，以及消費(fèi)者的需求和非必要需求。

當(dāng)然，新媒體的日常還是對(duì)企業(yè)的宣傳，對(duì)品牌的推廣和營銷。通過網(wǎng)絡(luò)的方式，在更短的時(shí)間內(nèi)，傳播給更多的潛在消費(fèi)者，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品，品牌和企業(yè)有著更深入的了解。隨著新媒體的發(fā)展，新媒體承擔(dān)了更多的責(zé)任和職責(zé)，能夠拉近企業(yè)和消費(fèi)者直接的對(duì)話，使得新媒體不僅僅是企業(yè)對(duì)外的信息窗口，也是消費(fèi)者與企業(yè)溝通的途徑。

面對(duì)著扮演越來越重要的角色，新媒體運(yùn)營需要正確的方式方法，才能夠運(yùn)營好，讓時(shí)間和精力沒有白白浪費(fèi)掉。

首先，發(fā)現(xiàn)的能力。發(fā)現(xiàn)能力是合格的新媒體運(yùn)營的基本，也是重要的一環(huán)。新媒體通過互聯(lián)網(wǎng)，具有跨越空間的極強(qiáng)傳播能力，運(yùn)營者需要對(duì)新事物有較高的認(rèn)知要求。合格的新媒體運(yùn)營者要具有發(fā)現(xiàn)新事物的眼光，把握市場的主流熱點(diǎn)以及熱點(diǎn)對(duì)市場影響的分析。敏銳的感覺才能緊跟潮流，讓企業(yè)的新媒體擁有更多的推廣方式。

其次，懂。新媒體運(yùn)營直接面對(duì)消費(fèi)者，也要懂得用戶的真正需求。只有了解用戶，懂得用戶想要的，才能夠?qū)ΠY下藥，做好新媒體的工作。同時(shí)，也要對(duì)企業(yè)、品牌和產(chǎn)品擁有最夠的了解。產(chǎn)品的賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等等，都是可以吸引客戶的關(guān)鍵點(diǎn)，只有即懂客戶又懂產(chǎn)品，才能將產(chǎn)品的賣點(diǎn)集中展示給有需求的客戶，更簡單、直接、容易的促成購買。

最后，靈活操作。新媒體運(yùn)營不僅僅是銷售，也不單單是推廣。新媒體以內(nèi)容為主，通過分享優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，才能夠讓客戶感到獲得額外的價(jià)值，增加對(duì)品牌的信任度，之后的推銷便更加容易。不要直接生硬的推廣，反倒會(huì)起到相反的效果。

新媒體伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，作為新媒體的運(yùn)營者，要更加努力的去學(xué)習(xí)，豐富自己的理解和玩法，要懂用戶心理以及自身的優(yōu)勢(shì)，通過不同的玩法，來達(dá)到一個(gè)想要的效果，否則便會(huì)被后來者居上。

#新媒體運(yùn)營#