【課程背景】

數字化時代+后疫情，讓整個旅游行業(yè)產生了巨大的不確定性和變化性！市場整體表現出了多元化，差異化，場景化的特點.“變”構成了今天旅游業(yè)市場的基本特征！

本課程重點解析數字化與疫情帶來不確定下，多元化市場的特征，通過解析市場多元化，來制定相關業(yè)務產品和展開創(chuàng)新的數字化營銷策略.幫助企業(yè)能夠在多變的環(huán)境下快速敏捷性適應當前的變化！

【課程收獲】

1.了解后疫情與數字化帶來的市場的變化

2.掌握新環(huán)境下產品策劃

3.掌握數字化營銷的核心方法

【課程人群】中高管

【課程大綱】

一.數字化與后疫情，催生下的文旅市場洞察（1小時）

1.數字化，讓用戶有了更多選擇

2.數字化，重構了旅游產業(yè)

3.后疫情，旅游客戶大數據面面觀

4.后疫情，旅游用戶群體分類

二.數字化時代下的企業(yè)戰(zhàn)略（2小時）

1.多元化市場，促使企業(yè)展開多元化戰(zhàn)略

2.數字化的品牌戰(zhàn)略定位

3.圍繞用戶為中心的業(yè)務戰(zhàn)略制定

4.創(chuàng)新業(yè)務與新產品開發(fā)

5.數字化時代新商業(yè)模式

【案例】云南老君山國家地質公園與歷奇營地的合作

三.數字化時代產品策劃（4.5小時）

1.產品設計-基于用戶大數據和敏捷性思維做好產品的設計和研發(fā)

2.產品組合-基于用戶人群分類的產品組合性開發(fā)和敏捷性定制

3.爆品策略-基于用戶認知道爆品賣點挖掘和內容渲染

4.價值主張-基于用戶需求和競爭分析下，結合自身提出區(qū)隔于競爭對手的價值主張

5.產品實現-與利益相關者共創(chuàng)價值，實現價值共生

6.產品傳播-基于用戶參與和傳播的產品設計理念和謀劃產品推廣

7.產品驗真-基于用戶滿意和轉介紹來驗證產品的價值

【案例】歷奇營地教育產品研發(fā)剖析

四.數字化營銷（4.5小時）

1.數字化營銷的本質-降本提效與提升用戶體驗

2.數字化營銷的前瞻：社交與內容構建起新營銷體系

3.爆款單品運營的節(jié)奏：從預熱到引爆的全流程解析

4.自媒體內容輿論監(jiān)控與危機管理

5.大數據賦能營銷決策，讓營銷更有效

6.數字化時代營銷戰(zhàn)略

7.后疫情時期數字化營銷的局限性探究與應對方案

8.返璞歸真，聚焦產品價值的鍛造才能形成營銷“飛輪”效應.

【案例】

歷奇營地教育營銷飛輪

三星堆的事件營銷